bg122 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলি নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bg122-এর ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bg122 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" — bg122-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং ও বিনোদনমূলক সুবিধা।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — bg122 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল সুবিধা বা অতিরিক্ত অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলীতে একবচন ব্যবহার করা হলে তা বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং এর বিপরীতটিও সত্য।

২.১ বয়স সীমা

bg122 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহার করা অনুমোদিত। নাবালকদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বজায় রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার bg122 সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের সময় সঠিক পরিচয় প্রমাণপত্র উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হলেও একই পরিণতি হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

bg122 যে কোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তির নামে পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৩.৩ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

নিরাপত্তার স্বার্থে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bg122 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• একবার জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলি পালন করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• bg122 জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণের সময়

সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বা যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bg122 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বাধার জন্য bg122 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

bg122 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে অসংগতি দেখা দিলে bg122 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। তাদের পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য bg122 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ bg122-এর অধিকার

bg122 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালনের জন্য।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো জমা থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো সক্রিয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া না থাকে।

bg122 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

bg122 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.২ পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১২.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।